Dost canlısı olun

• Tenkit etmeyin, ayıplamayın, şikayet etmeyin.
• Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle takdir edin.
• Karşınızdaki kişide güçlü bir istek uyandırın.
• Başkalarıyla içtenlikle ilgilenin.
• Gülümseyin.
• Kullanılan dil ne olursa olsun, kişi için en önemli ve kulağa en tatlı gelen kelime kendi ismidir.
• İyi bir dinleyici olun.
• Diğer insanlara kendilerinden söz etmeleri için cesaret verin.
• Karşınızdaki kişinin ilgilendiği konular hakkında konuşun.
• Karşınızdaki kişiye önemli biri olduğunu hissettirin ve bunu içtenlikle yapın.

Yukarıda bir kısmı bulunan tavsiyelerin tümünü Altın Kitap‘ta bulabilirsiniz. Kendi kopyanızı edinmek için bu adresten kaydolun.